Часті питання
Знайдіть відповіді на поширені питання щодо використання GrainTrade
Початок роботи
Як зареєструватися на GrainTrade?
Реєстрація проста і безкоштовна. Натисніть кнопку 'Реєстрація', заповніть свої дані та підтвердіть електронну адресу.
Чи безпечно користуватися платформою?
Так, ми забезпечуємо безпечне спілкування між користувачами та перевіряємо всіх учасників. Однак фінансові угоди здійснюються на ваш розсуд.
Якими видами зерна можна торгувати?
Ви можете розміщувати пропозиції щодо всіх основних видів зерна: пшениця, кукурудза, ячмінь, насіння соняшника, соя та інша агропродукція. Перелік доступних категорій постійно розширюється.
Чи є якісь комісії?
Базове використання платформи безкоштовне. Ми не обробляємо платежі і не стягуємо комісії з угод - все це ви вирішуєте самостійно.
Як працює пошук по карті?
Наш пошук по карті показує всі доступні пропозиції у вашому районі. Ви можете фільтрувати за типом зерна, кількістю та відстанню.
Чи можна використовувати GrainTrade на мобільних пристроях?
Так, наша платформа адаптивна і працює на будь-яких пристроях - комп'ютерах, планшетах та смартфонах.
Як зв'язатися з підтримкою?
Якщо у вас виникли питання або проблеми, ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки через email: support@graintrade.info
Чи можу я редагувати або видаляти свої пропозиції?
Так, ви можете керувати своїми оголошеннями у своєму профілі. Видаляйте пропозиції за потреби, але не редагуйте їх. Через інтеграцію з Telegram-каналом.
Скільки часу оголошення буде активним?
30 днів. Ви можете видалити його в будь-який час.
Що таке GrainTrade?
GrainTrade - це комплексна платформа для розміщення оголошень про зерно та сільськогосподарську продукцію в Україні. Ми надаємо передові картографічні послуги, пошук за місцезнаходженням та системи сповіщень, щоб допомогти трейдерам та фермерам знайти один одного. Ми не обробляємо транзакції безпосередньо - ми надаємо інструменти для пошуку та зв'язку з потенційними партнерами.
Як працює GrainTrade?
Користувачі розміщують свої оголошення про зерно та сільськогосподарську продукцію на нашій платформі. Наші передові функції картографії та пошуку допомагають знайти продукти або покупців поруч з вами. Ви спілкуєтеся безпосередньо з іншими користувачами через нашу систему повідомлень, а всі ділові операції відбуваються між користувачами - ми просто надаємо платформу та інструменти.
Тарифні плани
Які тарифні плани ви пропонуєте?
Ми пропонуємо чотири тарифні плани:
- Безкоштовний план (30 днів): до 50 нових товарів, 10 переглядів карти, 10 геопошуків, 10 навігацій
- Базовий план ($10/30 днів або 450 грн): до 250 нових товарів, 100 переглядів карти, 100 геопошуків, 100 навігацій, email сповіщення
- Преміум план ($30/30 днів або 1350 грн): до 1000 нових товарів, 400 переглядів карти, 400 геопошуків, 400 навігацій, email сповіщення
Що включають картографічні послуги?
Наші картографічні послуги включають високоякісні, швидко завантажувані карти для візуалізації оголошень зерна за місцезнаходженням, розширені можливості геопошуку для знаходження продуктів на певних відстанях та функції навігації, які допомагають ефективно дістатися до продавців або покупців. Ці послуги вимагають значних інвестицій в інфраструктуру, які покриваються абонентською платою.
Для чого потрібні email сповіщення?
Email сповіщення інформують вас про нові повідомлення в чаті та нові товари, розміщені в цікавих вам категоріях. Ви можете налаштувати свої уподобання сповіщень, щоб отримувати оновлення лише для конкретних категорій зерна та регіонів, які важливі для вашого бізнесу.
Чи будете ви пропонувати криптоплатежі?
Так! Ми плануємо додати варіанти криптовалютних платежів для Преміум планів і потенційно нових розширених планів з більш обширним функціоналом якомога швидше. Це забезпечить більшу гнучкість платежів для наших користувачів.
Послуги платформи та бізнес-модель
Чи обробляє GrainTrade зернові операції?
Ні, ми не обробляємо жодних зернових операцій і не займаємося торгівлею зерном безпосередньо. GrainTrade - це платформний сервіс, який надає інструменти для з'єднання трейдерів зерна та фермерів. Всі ділові угоди, переговори та транзакції відбуваються безпосередньо між користувачами. Ми стягуємо плату лише за наші платформні послуги, такі як використання карт, функції пошуку та сповіщення.
Які способи оплати ви приймаєте для підписок?
Наразі ми приймаємо банківські перекази та LiqPay (ПриватБанк) для оплати підписок. Ми працюємо над додаванням варіантів криптовалютних платежів для Преміум та розширених планів. Всі платежі призначені лише для платформних послуг - ніколи для зернових операцій.
Як дізнатися, чи можна довіряти трейдеру?
Наразі ми не робимо формальної перевірки трейдерів. Ми плануємо впровадити системи рейтингу користувачів та знаки верифікації. Ви можете переглянути історію операцій та прочитати відгуки від інших користувачів. Однак, оскільки ми самі не обробляємо транзакції, ми рекомендуємо проводити власну перевірку та використовувати стандартні ділові практики при роботі з іншими трейдерами.
Чи можу я торгувати міжнародно?
Наразі GrainTrade зосереджується на українському ринку. Але сайт підтримує двомовність. До фільтрації по країнам віднесено більшість країн покупців і продавців зерна і порти. Функції міжнародної торгівлі заплановані для майбутніх релізів, але всі ділові операції продовжуватимуть здійснюватися безпосередньо між користувачами.
Що відбувається, коли я досягаю лімітів використання?
Коли ви досягнете лімітів вашого плану для переглядів карт, геопошуків або використання навігації, вам потрібно буде дочекатися наступного платіжного циклу - тоді автоматично увімкнеться Безкоштовний план або перейти на вищий план. Ліміт розміщення товарів обмежує кількість активних оголошень, які ви можете мати на платформі. Важливо стежити за своїм використанням, щоб уникнути перерв у доступі до функцій. Ми рекомендуємо регулярно перевіряти свої ліміти в налаштуваннях профілю, щоб уникнути несподіванок. У нас немає автоматичного поновлення підписок, тому вам потрібно буде вручну оновити або змінити свій план у налаштуваннях профілю.
Чи плануєте ви інтеграцію з месенджерами?
Так, ми розглядаємо можливість інтеграції з популярними месенджерами, такими як Telegram та Viber. Це дозволить отримувати сповіщення та вести переговори через знайомі платформи. Ми повідомимо користувачів, коли ця функція стане доступною. В першому релізі підтримується автоматичне розміщення усіч нових оголошень у Telegram-каналі. Також автоматичне видалення усіх закритих оголошень.
Чи надаєте ви доступ до API?
Наразі ми не пропонуємо публічний доступ до API. Однак ми розглядаємо це для майбутнього розвитку, щоб дозволити просунутим користувачам та бізнесу інтегруватися з нашою платформою. Слідкуйте за оновленнями!
Чи надаєте ви аналітичні звіти?
Ми плануємо впровадити аналітичні звіти в майбутньому, щоб допомогти користувачам краще розуміти ринкові тенденції та ефективність їх оголошень. Ця функція буде доступна для користувачів з вищими тарифними планами.
Технічна підтримка
У мене проблеми із завантаженням фотографій. Що робити?
Переконайтеся, що ваші фотографії менше 5МБ та у форматі JPG або PNG. Очистіть кеш браузера або спробуйте інший браузер. Зверніться до підтримки, якщо проблеми залишаються.
Як змінити налаштування облікового запису?
Перейдіть на сторінку вашого профілю та натисніть "Редагувати профіль". Там ви можете оновити свою контактну інформацію, налаштування сповіщень та деталі облікового запису.
Як керувати налаштуваннями сповіщень?
У налаштуваннях вашого профілю ви можете налаштувати, для яких категорій ви хочете отримувати сповіщення, вибрати конкретні регіони інтересу та вибрати, чи отримувати сповіщення про нові повідомлення та нові товари. Це допомагає залишатися в курсі відповідних можливостей без спаму.
Чому картографічні послуги обмежені?
Наші швидкі та зручні картографічні послуги вимагають значної інфраструктури та витрат на API третіх сторін. Абонентська плата допомагає нам підтримувати високоякісні, надійні функції картографії, геопошуку та навігації, які забезпечують реальну цінність для трейдерів зерна та фермерів.
Все ще потрібна допомога?
Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями